Условия доставки и оплаты

Цены на сайте указаны без учета стоимости доставки.

Магазин не отправляет заказы за границу.

Накопительная карта клиента розничных магазинов сети «Тортіно» при заказе в интернет-магазине НЕ ДЕЙСТВУЕТ.

Отследить
ВІДСТЕЖЕННЯ
ПОСИЛОК
Детальніше на сайті
Інша посилка

Самовывоз Тернополь, м.Ивано- Франковск (при предварительной договоренности для того, чтобы Ваш заказ был сформирован)

Курьером по г. Тернополь

Доставка транспортными компаниями Новая почта, Укрпочта

  • Курьерская доставка по Тернополю:

Курьерская доставка осуществляется с пн — пт с 10-00 до 16-30 (в предварительно оговоренное с Покупателем время), поэтому просим указывать адрес, по которому Вы сможете получить заказ.

Стоимость курьерской доставки по Тернополю:

при сумме заказа до 400 грн. — 35 грн .;

при сумме заказа от 400 грн. — бесплатно. 

Если заказ оформлен в выходные дни, доставка производится в понедельник. Менеджер уточняет наличие товара на Ваш заказ, согласовывает с Вами адрес, удобные даты и время доставки. В обязательном порядке проверяйте Ваш заказ на соответствие с товарным чеком перед оплатой курьеру. Обращаем Ваше внимание, что при получении заказа у курьера и подписывая акт приема-передачи Вы подтверждаете факт проверки посылки на соответствие Вашему заказу, а также соглашаетесь с внешним видом товара, его комплектацией и не имеете претензий к интернет-магазину.

  • Доставка транспортными компаниями Новая почта, Укрпочта:
Транспортными компаниями доставляются заказы, оплаченные по предоплате или наложенным платежом (Новая почта).

Услуга Новой Почты наложенный платеж оплачивается в размере 23 грн. +2% от сумы заказа.

Внимание! При получении заказа получатель должен иметь с собой удостоверение личности и номер декларации, в противном случае заказ выдано не будет.
Сроки доставки в отделение «Новая почта» 1 — 3 дня. После отправки заказа вы получите SMS-сообщение с номером экспресс-накладной. Уточнить конкретную дату получения Вашего заказа Вы можете на сайте компании «Новая почта».
В обязательном порядке проверяйте Ваш заказ на соответствие с товарным чеком перед оплатой в отделении «Новая почта».
Важно! Перед отправкой весь товар проверяется и страхуется. При получении отправления Вам необходимо проверить товар непосредственно в отделении компании «Новая почта» в присутствии сотрудника. В случае недостачи товара необходимо составить акт несоответствия. Если упаковка повреждена, или на товаре обнаружены механические повреждения Вам необходимо отказаться от отправки или предъявить претензии компании «Новая почта». Компания «Новая почта» возмещает причиненные убытки, если они были нанесены по их вине. В случае если данная ситуация будет иметь место — обязательно сообщите нам о том, что случилось по тел: 050-905-30-77.

Способ оплаты:

  • Безналичный расчет (для юридических лиц):

Оплата по безналичному расчету производится в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы. При выборе безналичного способа оплаты доставка заказа возможна после поступления средств на наш расчетный счет.

Оплата по безналичному расчету осуществляется следующим способом: после оформления заказа Вы получите по электронной почте счет-фактуру, которую Вы сможете оплатить в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы. Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется.

  • Оплата в терминале самообслуживания:

Оплата наличными или банковской картой в терминалах самообслуживания.

  • Наличные при получении:

Оплата наличными при получении товара от транспорной компании «Новая почта», курьера в г.Тернополь, в сети магазинов Тортино.

Вы можете оплатить заказ наложенным платежом при выборе способов доставки:

  •  Доставка в отделение «Новая почта»
  •  Доставка курьером по г.Тернополь
  • Самовывоз с магазинов нашей сети.

Оплата осуществляется после проверки состава посылки на соответствие заказу в товарном чеке, исключительно в национальной валюте. Обращаем Ваше внимание, что при получении посылки в отделении компании перевозчика или курьера и оплате, Вы подписываете акт приема-передачи, которым подтверждаете факт проверки посылки на соответствие Вашему заказу, а также соглашаетесь с внешним видом товара, его комплектацией и не имеете претензий к интернет-магазину и компании перевозчику.

  • Платите с помощью карточки Приватбанка -ОНЛАЙН:

Оплата заказа онлайн банковской картой ПриватБанка Visa или MasterCard. Доставка товара возможна только после подтверждения платежа.

Оплата осуществляется через электронные платежи в системе Приват24. Оплата осуществляется исключительно в национальной валюте и принимается только с карт ПриватБанка.

  • Оплата через платежную систему LIQPAY — ОНЛАЙН:                                                                                                                            Оплата  онлайн через LiqPay. Вы сможете оплатить онлайн заказ любым картами Visa и MasterCard с любой страны. Если у Вас есть аккаунт LiqPay, то средства будут сняты с Вашего счета LiqPay. Доставка товара возможна только после подтверждения платежа. Оплата осуществляется исключительно в национальной валюте.

При заказе и подтверждении оплаты до 14-00 отправка производится в тот же день, в противном случае на следующий день.

При заказе Укрпочтой отправления осуществляется во все рабочие дни, кроме понедельника. Оплату необходимо осуществить и подтвердить до 11-00 текущего дня, чтобы отправка была осуществлена в тот же день.

Рассылка смс с номерами товаро-транспортных накладных (Новая Почта) и номеров посылок (Укрпочта) проходит в 18-00 в день отправки.

Внимание!

Сроки доставки на сайте представлены в ознакомительных целях и несут ориентировочные характер. Сроки доставки определены из расчета, что заказ обработан в текущий момент времени. Реальные сроки доставки рассчитываются в момент обработки заказа и оговариваются менеджером.

За напряженной ситуации в восточном регионе, временно приостановлена доставка на неподконтрольные территории Донецкой и м Луганской областей и АР «Крым».